АНТОН ИВАНОВ: «О БИЛЕТАХ И НЕ ТОЛЬКО…»

Сегодня на официальном сайте состоялась очередная онлайн-конференция. Гостем пресс-службы стал менеджер билетной программы ФК «Металлист» Антон Иванов. Вашему вниманию предлагается отчёт о прошедшей онлайн-конференции.

— Насколько изменится билетная программа в этом игровом году по сравнению с прошлым, и какие преимущества и удобства появятся у болельщиков в связи с изменениями?

— В первую очередь, в этом сезоне будет уделено внимание процессу реализации билетов. Кассы будут работать с 8 утра до 8 вечера без перерыва и выходных. Также у болельщиков появится возможность покупать билеты в разных точках города. Это будут терминалы и различные сети магазинов, пожелавшие с нами сотрудничать.

— Цены на билеты не изменятся на сезон 2008/2009?

— Цены пока что формируются. Точно известно, что они повысятся. Будем исходить из стоимости абонемента. Существенно подорожают Запад и ВИП-трибуна. Эти трибуны пользуются большой популярностью. Вместе с подорожанием будем улучшать и комфорт зрителей: кожаные кресла на ВИП-3, питание на секторах, био-туалеты. Все это в ближайших планах. На остальных секторах повышение цен будет незначительным. Возможно, цены будут варьироваться в зависимости от соперника.

— Вопрос по абонементам. Может, я чего-то не понимаю, но абонемент не что иное, как оптовая покупка. Почему же абонемент стоит вдвое-втрое дороже, чем 15 билетов, купленных в розницу?

— Как я уже отвечал ранее, цена билета будет исходить из стоимости абонемента. Поэтому 15 билетов будут стоить никак не меньше, чем абонемент на это же место. Но покупка абонемента дает ряд преимуществ: — нет надобности каждый раз покупать билет; — отсутствие головной боли при покупке билета на Еврокубки; — возможность постоянно сидеть на любимом месте; — получение различных сувениров и скидок от клуба и т.д.

— Собираетесь ли вы убрать с продажи места, с которых плохо видно, т.е., когда впереди железные перила, возле которых стоят милиционеры и закрывают обзор поля (к примеру, 15 или 16 ряд 5-9 секторов и т. д.? Спасибо.

— Таких мест очень мало, и не всегда есть возможность определить, где именно будут стоять работники органов правопорядка и с какого места они будут вам заслонять обзор. Новая система «ТикетСофт» позволяет вам избежать покупки неудобных билетов и выбрать места с самой лучшей видимостью. В крайнем случае, на большинстве матчей у вас есть возможность пересесть на удобное место.

— Как будет учитываться абонемент на матчах КУЕФА. Когда можно приобрести абонемент в фан-сектор. Будет ли в фан-секторе необходимым участие в фирме, готов ли газон к играм, планируется ли увеличение «басов» на выезд в дальние города, планируется ли клубом организация выездов фанов на матчи КУЕФА?

— 1. Абонемент на Кубок УЕФА будет действовать следующим образом. Все места, которые находятся под абонементами, будут заблокированы для продажи, и только человек, предъявивший абонемент на это место, сможет выкупить билет на матч Еврокубка. Эта своеобразная бронь будет сниматься за два дня до матча.

2. Билеты на фан-сектор можно заказывать у лидеров фан-движения. Это сделано для того, чтобы уменьшить количество «левых» людей на фан-секторе. Планируется также, что эти абонементы будут продаваться перед первым домашним матчем.

3. Планируется, что среднее количество автобусов в этом сезоне будет увеличено с двух до трех. В некоторые города больше, в некоторые меньше. Все будет зависеть от соперника, а также от количества желающих. Пользуясь случаем, хочу сказать, что в новом сезоне тем, кто вначале записывается на автобус, а потом не едет, впоследствии будет отказано в записи.

4. Давайте дождемся жеребьевки, которая определит нашего соперника, а потом уже будем строить планы относительно поездки. Клуб готов оказывать посильную помощь своим болельщикам!

— Цены на билеты будут дорожать в связи с такой фишкой как «Премьер Лига»?

— Цены будут расти, но по другой причине. На сегодня цены на домашние матчи «Металлиста» явно занижены, и по сравнению с реалиями, и по сравнению с другими клубами. Даже у «Шахтера», президент которого тратит огромные средства на клуб и не считает его способом зарабатывания денег, цены на центральные трибуны выше. А посещаемость самая высокая в стране. Думаю, что «Металлист» своей игрой заслужил, чтобы на него ходили, не обращая внимания на цену билета. Ну а для тех, кто не может позволить себе дорогие билеты, будет полно будет полно билетов по более демократичным ценам.

— Что будет сделано в этом сезоне со стороны клуба, чтобы привлечь новых зрителей на стадион?

— В первую очередь, в этом году будет сделан акцент на широкое анонсирование домашних матчей. Это афиши по городу и в ВУЗах, это реклама в метро, это реклама на экранах города, это установка бигбордов с анонсами матчей, это реклама в кинотеатрах, это реклама на радио и в Интернете, это раздача листовок и т.д. Одним словом, не узнать о предстоящем матче сможет только человек, не выходящий из дома и не имеющий доступа к СМИ. Во-вторых, планируется проведение различных встреч команды с болельщиками, проведение конкурсов и т.д.

— Расскажите про «ТикетСофт», что программа собой представляет?

— Программа «ТикетСофт» — это ведущая программа электронной продажи билетов, которая широко используется в России и потихоньку завоевывает украинский рынок. Она позволяет покупать билет на любое доступное место, причем, информация в билет впечатывается прямо при вас. Она позволяет продавать билеты на два-три матча вперед, что, думаю, придется по душе нашим болельщикам.

— Как отметили первый месяц Вашей дочери? :)

— Спасибо за вопрос. Отметили его первым выездом на природу. Уверен, ей понравилось!

— Антон, многие знают, что ты начал свою «карьеру» с трибуны, был одним из организаторов, активистов «12-го сектора». Скажи, удается ли уделять время «фанатению» сейчас?

— В прошлом сезоне это удавалось. Как на домашних играх, так и на выездных. В этом году будет посложнее, так как в моем непосредственном подчинении будут билетные кассиры. Так что, может, даже на выезд будет съездить проще.

— Антон, как жизнь, как дела у дочери и молодой жены? Отпуск удался, уделил внимание семье? Удачи!

— Да, весь отпуск провел с двумя девушками. Красота!

— Будет ли распределение секторов на стадионе?

— Скорее всего, нас ждет перераспределение секторов, и теперь у нас их будет аж 36! Каждый сектор будет разделен проходом. Сделано это будет в целях повышения безопасности зрителей. Уверен, что в первое время это приведет к путанице и недовольствам болельщиков, поэтому убедительно прошу покупать билет заранее. Можно перед покупкой билета посетить стадион и определиться с новым расположением секторов. Новая дислокация будет размещена как на официальном сайте, так и на билетах и абонементах.

— Как дела у официального фан-клуба? Достаточно ли внимания уделяется этому сектору? Какие нововведения планируются в ближайшее время?

— Я рассматриваю официальный фан-клуб с двух позиций. Первая — как необходимый атрибут каждого клуба Высшей лиги. Вторая — как некий переходной мостик между простыми болельщиками и фанатами. Многие болельщики рады бы попасть на фан-сектор, да боязно! Поэтому они вступают в официальный фан-клуб и начинают вникать в фанатские дела. Некоторые затем уходят в фанатские «фирмы», некоторые возвращаются на центральные трибуны. Так что, в этом плане все хорошо. Общая численность зарегистрированных — уже свыше 200 человек, но число постоянных активных членов почти не меняется.

— Будет ли бронирование билетов с помощью интернета? И каким образом это будет производиться?

— Да, планируется, что интернет-бронирование будет запущено со стартом нового сезона. Осуществляться оно будет через систему «ТикетСофт». Вы бронируете места, а затем выкупаете их в специальной кассе, либо заказываете доставку на дом или в офис.

— Будут ли дорожать билеты в течение года? Какие цены будут на матчи КУЕФА и матчи с Шахтёром и Динамо? Когда будут сделаны отдельные сектора для школ и семей?

— 1. Цена на Кубок УЕФА будет явно не выше, чем цена на финал Кубка Украины. 2. «Школьный» и «Семейный» сектора уже созданы. Билеты в эти сектора можно будет приобрести в специализированной кассе.

— Когда можно будет купить билеты на первую игру команды?

— Поскольку первая домашняя игра у нас запланирована на 30 июля, то ориентировочная дата продажи билетов — 21 июля. Может, удастся открыть кассы и раньше, но у нас задержка с бланками билетов, которые надо заказывать в Москве. Задержка вызвана тем, что на бланках нужно наносить информацию о названии и спонсорах чемпионата, а из-за создания «Премьер-Лиги» такая информация до сих пор отсутствует. По этой же причине задерживается и дата начала продажи абонементов.

-Проверку билетов при входе на трибуну будут, как и раньше, осуществлять люди, или появятся турникеты?

— Турникеты есть в планах, но, скорей всего, не в этом сезоне.

— В прошлом сезоне говорилось, что цены на билеты на новый сезон подниматься не будут, но будет улучшен сервис для людей, посещающих матчи МХ. Ну а теперь снова цены будут точно повышаться. Назревает вопрос: Куда еще больше??? Ведь и так самые дорогие билеты в Украине…

— По поводу самых дорогих билетов. Стоимость билетов на центральную трибуну: Шахтер: 30-60 грн. Черноморец: 25-50 грн. Карпаты: 50-120 грн. И это цены на прошлый сезон. Делайте выводы.

— Подскажите, пожалуйста: 1) Сколько на данный момент забронировано абонементов (если можно, с разделением по трибунам)? 2) Расскажите поподробнее, как работает система «ТикетСофт», как с её помощью можно выбирать места. 3) Есть желание приобрести абонемент — можно ли прийти на стадион и пройтись по трибуне — выбрать себе место «вживую»? ;-) Заранее спасибо.

— 1. Заказано уже порядка 600 абонементов. Самой большой популярностью пользуются 2 и 3 сектора, а также фан-сектор. В планах продажа около 1500 абонементов, что будет рекордом для клуба и, уверен, одним из самых высоких показателей на Украине. Но даже для России, не говоря уже о Европе, это маленькая цифра, так что нам есть куда стремиться. 2. Нужно всего лишь прийти в кассу, и кассиры все покажут-расскажут. Перед вами будет экран с секторами. После выбора сектора появится экран с рядами и местами. Красными выделены уже купленные. Остальные места в вашем распоряжении. 3. Это самый лучший вариант!

— С маркетингом всё ясно и всё хорошо. А что планируется по поводу поддержки перфоманса. И в плане стиля желто-синих фанов, и в плане организации боления Шахтером

— Руководство клуба постоянно общается с лидерами фан-движения, так что в этом плане все хорошо. Все здравые идеи поддерживаются.

— Скажите, абонементом может воспользоваться только лишь его владелец? Или иногда можно кому-то его одолжить на матч-другой…

— Нет, абонемент не именной, поэтому вы можете его одалживать, так же, как и билет. Единственное, что не стоит проводить по одному абонементу несколько человек. Стюарды и работники органов правопорядка будут строго следить за этим, и нарушители будут лишены абонементов до конца сезона. То же самое касается и владельцев билетов.

— А улучшится ли ситуация с туалетами?

— Это прерогатива стадиона, но клуб будет всячески содействовать в решении этого вопроса.

— Купил сейчас абонемент и «свободен» на весь сезон? Или в связи с подорожанием билетов придется доплачивать?

— Нет, стоимость абонементов была сложена из расчета подорожания билетов. Так что, купив абонемент, можно свободно посещать домашние матчи «Металлиста» в рамках Чемпионата и Кубка страны.